弊社使用システム（社労夢等）におけるシステム障害に関する調査結果のご報告

2023年6月5日に発生しました、「社労夢」「ネットde顧問」等関連のシステムトラブルにつきまして、お客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
6月21日にはネットde顧問の一部機能が、また6月30日には社労夢及びネットde顧問のその他の機能が復旧・再稼働致しました。

また、「個人情報漏洩のおそれ」に関し、長らくご心配をおかけしておりましたが、システム開発元である株式会社エムケイシステムから、7月19日、最終調査報告がありました。
調査完了時点で、またその後現在までの期間においても、個人情報の外部流出の形跡は、見つかっておらず、本件については、情報漏洩の事実は確認されなかったという調査報告を受けております。

詳細は、株式会社エムケイシステムのホームページ上にて、2023年７月３１日付のリリースでサーバへの不正アクセスに関する最終報告が掲載されております。

（https://www.mks.jp/company/topics/）をご参照ください。

【個人情報保護委員会への「確報」について】

上記の調査最終報告と併せて、エムケイシステムから個人情報保護委員会へは、「確報」が提出されました。
これを受けて弊所は、8月12日に連名での報告にご同意いただいた顧問先様について、個人情報保護委員会へも「確報」を提出を致しました。

【株式会社エムケイシステムのお問い合わせ窓口について】

この度の個人情報漏洩のおそれに関し、顧問先様の従業員様用に、エムケイシステムのお問い合わせ窓口が開設されました。
従業員様からお問い合わせがございましたら、お手数ですが下記をご案内いただきますよう、お願い致します。

＜エムケイシステム個人情報お問い合わせ窓口＞
・電話番号（フリーダイヤル）0120-351-733
・受付時間：7月19日（水）～10月31日（火）9:00～12:00、13:00～17:00（土日祝除く）

その他、本件に関しまして、ご不安、ごな点がございましたら、お手数ですが、弊所担当者までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
本件により、お客様、顧問先様、お取引先様、関係者の皆様に 多大なるご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。

記事一覧へ